تلفن شبکه

تلفن شبکه ( VOIP ) - راه‌ حل هوشمند ارتباطی برای کسب‌ و کارها

تلفن شبکه یا ویپ (VoIP) یک سیستم پیشرفته تلفنی است که از طریق اینترنت یا شبکه‌های داخلی سازمانی کار می‌کند. برخلاف تلفن‌های سنتی که از خطوط سیم‌مسی استفاده می‌کنند، ویپ از فناوری دیجیتال بهره می‌برد که باعث کاهش هزینه‌ها، افزایش انعطاف‌پذیری و ارائه امکانات حرفه‌ای مانند تماس‌های کنفرانسی، پیام‌رسانی یکپارچه و مسیریابی هوشمند تماس‌ها می‌شود. این سیستم برای شرکت‌هایی که به ارتباطات پرکاربرد و مقرون‌به‌صرفه نیاز دارند، گزینه‌ای ایده‌آل محسوب می‌شود.

با راه‌اندازی این سرویس در سازمان خود، می‌توانید از هر نقطه‌ای با اتصال به اینترنت به سیستم تلفنی شرکت دسترسی داشته باشید که این ویژگی در دوران دورکاری بسیار ارزشمند است. همچنین امکاناتی مانند ضبط مکالمات، گزارش‌گیری دقیق از تماس‌ها و اتصال به نرم‌افزارهای CRM، مدیریت ارتباط با مشتریان را بهینه می‌کند. ما در شرکت شما با ارائه راه‌حل‌های سفارشی ویپ، به کسب‌وکارها کمک می‌کنیم تا سیستم ارتباطی خود را به‌روز و هوشمند کنند.

تلفن شبکه

تلفن شبکه

تلفن شبکه ( VOIP ) - راه‌ حل هوشمند ارتباطی برای کسب‌ و کارها

تلفن شبکه یا ویپ (VoIP) یک سیستم پیشرفته تلفنی است که از طریق اینترنت یا شبکه‌های داخلی سازمانی کار می‌کند. برخلاف تلفن‌های سنتی که از خطوط سیم‌مسی استفاده می‌کنند، ویپ از فناوری دیجیتال بهره می‌برد که باعث کاهش هزینه‌ها، افزایش انعطاف‌پذیری و ارائه امکانات حرفه‌ای مانند تماس‌های کنفرانسی، پیام‌رسانی یکپارچه و مسیریابی هوشمند تماس‌ها می‌شود. این سیستم برای شرکت‌هایی که به ارتباطات پرکاربرد و مقرون‌به‌صرفه نیاز دارند، گزینه‌ای ایده‌آل محسوب می‌شود.

با راه‌اندازی این سرویس در سازمان خود، می‌توانید از هر نقطه‌ای با اتصال به اینترنت به سیستم تلفنی شرکت دسترسی داشته باشید که این ویژگی در دوران دورکاری بسیار ارزشمند است. همچنین امکاناتی مانند ضبط مکالمات، گزارش‌گیری دقیق از تماس‌ها و اتصال به نرم‌افزارهای CRM، مدیریت ارتباط با مشتریان را بهینه می‌کند. ما در شرکت شما با ارائه راه‌حل‌های سفارشی ویپ، به کسب‌وکارها کمک می‌کنیم تا سیستم ارتباطی خود را به‌روز و هوشمند کنند.

انواع سیستم‌های تلفن شبکه:

مزایای تلفن شبکه:

تلفن شبکه

مزایای تلفن شبکه:

تلفن شبکه

معایب و چالش‌ها:

کاربردهای ویژه:

تلفن شبکه

برند ها

نحوه درخواست تلفن شبکه

برای درخواست تلفن شبکه شما میتوانید از این لینک درخواست تلفن شبکه استفاده کنید .

در متن تیکت، اطلاعات اولیه مانند تعداد خطوط مورد نیاز، نوع سیستم (ابری، هیبرید یا سخت‌افزاری) و تعداد کاربران را ذکر کنید تا کارشناسان ما بتوانند بهترین پیشنهاد را ارائه دهند. در هنگام ثبت درخواست، حتماً اطلاعات تماس دقیق شامل نام سازمان، شماره تماس مستقیم و آدرس محل نصب را وارد کنید. این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا در کمترین زمان ممکن با شما ارتباط برقرار کنیم و در صورت نیاز، هماهنگی‌های لازم برای بازدید کارشناسی را انجام دهیم. همچنین می‌توانید فایل‌های مرتبط مانند نقشه شبکه یا نیازمندی‌های خاص را پیوست کنید. پس از ثبت تیکت، کارشناسان ما حداکثر ظرف ۲۴ ساعت با شما تماس خواهند گرفت. در این تماس، راهکارهای مناسب با توجه به نیازهای شما ارائه شده و مراحل نصب و راه‌اندازی به طور کامل توضیح داده می‌شود. سیستم تیکت این امکان را فراهم می‌کند که تمام مراحل درخواست و پیگیری‌ها به صورت مکتوب و قابل رجوع باقی بماند.

سوالات متداول

پاسخ به پرسش‌های پرتکرار شما ، سوالات متداول کاربران درباره تلفن شبکه را بررسی کرده‌ایم. اگر پاسخ خود را نیافتید، از طریق پشتیبانی با ما در تماس باشید.

تلفن شبکه یا ویپ (VoIP) فناوری است که تماس‌های تلفنی را از طریق اینترنت یا شبکه‌های داخلی سازمان انتقال می‌دهد. برخلاف تلفن‌های سنتی که از خطوط مسی استفاده می‌کنند، ویپ از پروتکل‌های اینترنتی برای برقراری ارتباط استفاده می‌کند.

  • کاهش 40-60% هزینه‌های تماس

  • امکان استفاده از امکانات پیشرفته مانند منشی خودکار

  • انعطاف‌پذیری در استفاده (قابل استفاده در هر مکان با اینترنت)

  • یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهای سازمانی

  • کیفیت صدای بالاتر (HD Voice)

بله، حداقل سرعت اینترنت مورد نیاز برای هر خط ویپ حدود 100 کیلوبیت بر ثانیه برای هر جهت (آپلود/دانلود) است. برای کیفیت بهتر، سرعت بالاتر توصیه می‌شود.

هزینه بستگی به:

  • تعداد خطوط

  • نوع سیستم (ابری، هیبرید، سخت‌افزاری)

  • امکانات مورد نیاز
    دارد. معمولاً بازگشت سرمایه در کمتر از 1 سال محاسبه می‌شود.

  • تلفن‌های IP (اختیاری)

  • روتر یا سوئیچ مناسب

  • سرور ویپ (در سیستم‌های داخلی)

  • هدست (برای اپراتورها)

بله، هزینه تماس‌های بین‌المللی در سیستم ویپ تا 80% کاهش می‌یابد. بسیاری از ارائه‌دهندگان بسته‌های نامحدود بین‌المللی هم ارائه می‌دهند.

با نصب اپلیکیشن مخصوص ویپ روی موبایل، می‌توانید:

  • از هر مکان به سیستم تلفنی شرکت متصل شوید

  • از شماره سازمانی خود استفاده کنید

  • به تمام امکانات سیستم دسترسی داشته باشید

  • استفاده از پروتکل‌های رمزنگاری مانند SRTP و TLS

  • احراز هویت دو مرحله‌ای

  • فایروال مخصوص ویپ

  • مانیتورینگ دائمی سیستم